شروط الخدمة

1. القبول

بإنشاء حساب أو استخدام ELAREH، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

2. من نحن

تُدار ELAREH حاليًا تحت علامة ELAREH التجارية؛ ولم يُحدَّد لها كيان قانوني مسجّل بعينه بعد. للتواصل: [email protected] (الخصوصية)، [email protected] (الأمن)، [email protected] (إمكانية الوصول).

3. وصف الخدمة

تدير ELAREH شبكة للتحقق من المهارات وتقييمها: تقييمات مهارية بتنسيقات أسئلة متعددة، تُسجّل على هيئة نماذج عمل فعلية — تُقيّم أنواع الأسئلة الموضوعية وأسئلة البرمجة آليًا، بما في ذلك تشغيل الاختبارات تلقائيًا للغات البرمجة المدعومة داخل بيئة تشغيل معزولة؛ أما كل تنسيق آخر، وكل نتيجة آلية تقترب من درجة النجاح، فيراجعها شخص دائمًا قبل اعتمادها. وتشمل الخدمة مقابلات منظمة (الإجابات نصية حاليًا؛ أما تسجيل الصوت/الفيديو والتفريغ النصي فهما ضمن خطتنا المستقبلية وليسا متاحين الآن)، وسوقًا للمواهب، وبيانات اعتماد محمولة للمرشحين (Passport)، وخدمات امتحانات تُقدَّم مباشرة أو من خلال مراكز امتحانات وجهات إصدار تحققت منها ELAREH داخليًا عبر مراجعتها الإدارية الخاصة (وهذا قرار التحقق الخاص بـ ELAREH، وليس ادعاءً بوجود ترخيص أو اعتماد خارجي).

4. الأهلية والحسابات

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام ELAREH. وعليك تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على أمان بيانات اعتمادك. تعود حسابات المرشحين إلى الأفراد، بينما تدير المؤسسة التي أنشأت مساحة عمل صاحب العمل تلك المساحة. قد نطلب التحقق من هويتك قبل التقييمات عالية الأهمية أو إصدار بيانات الاعتماد. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Google؛ ولا نحتفظ من هذا الاتصال إلا باسمك وبريدك الإلكتروني وحالة التحقق من بريدك الإلكتروني، ولا نحتفظ بأي رموز OAuth.

5. مسؤوليات المرشح

يُحظر أن تحاول إجراء تقييم نيابةً عن شخص آخر، أو مشاركة محتوى تقييم جارٍ، أو التدخل في ضوابط النزاهة، أو تقديم هوية غير صحيحة أثناء التحقق.

6. مسؤوليات صاحب العمل

يتحمل أصحاب العمل مسؤولية دقة إعلانات الوظائف وقرارات التوظيف الخاصة بهم. تقدم ELAREH أدلة — مثل المهارات المتحقق منها والدرجات وسجلات المقابلات — ولا تصدر حكمًا بالتوظيف. تُحتسب نسب المطابقة بناءً على متطلبات الدور وبيانات الاعتماد المتحقق منها فقط.

7. قواعد الامتحانات والتقييمات

تصف نتائج التقييمات وبيانات الاعتماد الأداء في تقييم محدد وفي وقت محدد. وتكون لبيانات الاعتماد فترات صلاحية، وقد تُلغى عند مخالفة ضوابط النزاهة، مع إخطار وإتاحة مسار للاعتراض. وعند استخدام مراقبة النزاهة عن بُعد، يُفصح عن نطاقها ومدة الاحتفاظ ببياناتها قبل طلب موافقتك، وتُطلب الموافقة لكل تقييم على حدة؛ ويراجع أشخاص مدربون إشارات المراقبة، ولا يكفي أي قرار آلي بمفرده لوصف مرشح بأنه غشّ.

8. النزاهة والسلوك المحظور

يُحظر استخراج بيانات المرشحين آليًا، أو التمييز على أساس خصائص محمية، أو إعادة بيع محتوى التقييمات، أو محاولة كشف هوية أصحاب بيانات مراجعة النزاهة، أو محاولة تعطيل ضوابط التحقق من الهوية أو نزاهة الامتحان أو تجاوزها، أو الاحتيال أو إساءة استخدام نظام الدفع.

9. بيانات الاعتماد وPassport

يتحكم المرشحون في مستوى ظهور كل قسم من Passport: خاص، أو ظاهر لأصحاب العمل الذين يتقدمون إليهم، أو عام عبر رابط مشاركة. وتظهر مدة صلاحية بيانات الاعتماد وحالة إلغائها وسبب الإلغاء، عند الاقتضاء، لكل من يتحقق منها، من دون كشف معلومات لم يختر المرشح مشاركتها.

10. سوق المواهب وإعلانات الوظائف والملكية الفكرية

ينشر أصحاب العمل إعلانات الوظائف ويديرون الطلبات. لا تضمن ELAREH نتائج التوظيف وليست طرفًا في أي علاقة عمل تنشأ عبر المنصة. وتظل ملكية المحتوى الذي تقدمه — مثل إجابات التقييمات وردود المقابلات وإعلانات الوظائف — لك. وتمنح ELAREH الترخيص اللازم لتشغيل الخدمة على ذلك المحتوى: تخزينه وعرضه للمشاهدين المصرح لهم وفق إعدادات الظهور التي اخترتها، واستخدامه لإنتاج الدرجة أو الأدلة التي صُممت الخدمة لتقديمها. أما المنصة نفسها فمملوكة لـ ELAREH.

11. وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي وإشراف بشري

يساعد الذكاء الاصطناعي في إعداد مسودات مخططات التقييمات من أوصاف الوظائف، وصياغة مسودات أسئلة المتابعة للمقابلات، وإظهار إشارات النزاهة لمراجعتها بشريًا. ولا يتخذ الذكاء الاصطناعي قرارات توظيف، ولا يرفض مرشحًا استنادًا إلى إشارة نزاهة لم يراجعها أحد، ولا يستنتج خصائص من الوجه أو الصوت أو اللهجة أو الاسم أو الموقع. ويؤكد شخص بشري تقييمات المقابلات وقرارات النزاهة وإلغاء بيانات الاعتماد قبل سريانها.

12. المدفوعات والمبالغ المستردة

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD)، وتُسوى بالعملات المشفرة عبر معالج الدفع لدينا NOWPayments. ويُذكر في كل فاتورة مبلغ العملة المشفرة الدقيق والشبكة والمدة التي يظل فيها السعر صالحًا. لا تحتفظ ELAREH مطلقًا بمفاتيحك الخاصة. ويُحدَّد سعر الطلب وترتيب تمويله عند إنشائه؛ ولا يغيّر أي تعديل لاحق على الأسعار المنشورة المبلغ المستحق على طلب سبق أن قدمته.

يتوقف تحديد من يدفع تكلفة التقييم على العرض: فقد يتحمل صاحب العمل كامل الرسوم لمسار التوظيف الخاص به، أو يدفع المرشح كامل الرسوم بنفسه، أو تُقسم الرسوم بين صاحب العمل والمرشح ليدفع كل منهما حصته المحددة. كما تتاح بعض التقييمات للشراء العام مباشرةً من المرشح، من دون ارتباط بصاحب عمل أو إعلان وظيفة أو دعوة. ويُعرض الترتيب المنطبق وحصة كل طرف دائمًا قبل الدفع.

الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا إذا أوجب القانون المعمول به ذلك أو منحت ELAREH الاسترداد صراحةً وفق تقديرها الخاص. وإذا وافقت ELAREH على استرداد، فيلزم الحصول على موافقة مسؤول إداري ثانٍ مستقل قبل إرساله. وإذا موّل أكثر من طرف طلبًا واحدًا، فيُرد إلى كل طرف ما دفعه من حصته؛ ولا يُحوّل مبلغ أحد الأطراف إلى طرف آخر. والعملات المشفرة وسيلة التسوية لدينا وليست معالجًا للمبالغ المستردة: يرسل مسؤول مخول لدى ELAREH المبلغ الموافق على استرداده مباشرةً إلى عنوانك المؤكد. ولا تلتزم ELAREH بمدة محددة لإتمام العملية، لأن الإرسال وتأكيد المعاملة على سلسلة الكتل يجريان خارج أنظمتنا.

13. التعليق وإنهاء الحساب

يجوز لنا تعليق حساب أو إنهاؤه، أو إلغاء بيانات اعتماد، عند مخالفة هذه الشروط — بما في ذلك السلوك المحظور المذكور أعلاه أو مخالفات النزاهة أو الاحتيال — مع الإخطار متى كان ذلك عمليًا، ومع إتاحة مسار للاعتراض في حالة إلغاء بيانات الاعتماد.

14. تغييرات الخدمة ومدى توافرها

يجوز لنا تغيير الميزات أو إيقافها. والميزات الموصوفة على الموقع بأنها «ضمن الخطة المستقبلية» غير متاحة بعد، ولا يوجد تاريخ مضمون لتقديمها.

15. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«بحسب توافرها»، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. ولا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء، كما لا نضمن — اتساقًا مع §6 أعلاه — أي نتيجة للتوظيف أو العمل أو المقابلات.

16. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل ELAREH مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي أضرار مباشرة ناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامك لـ ELAREH على إجمالي الرسوم التي دفعتها إلى ELAREH خلال 12 شهرًا السابقة لنشوء المطالبة. ولا يحد أي حكم في هذه الشروط من مسؤولية ELAREH عن إهمالها الجسيم أو سوء سلوكها المتعمد أو احتيالها أو الإصابة الشخصية أو الوفاة الناجمة عن إهمالها، أو عن أي أمر آخر لا يجوز قانونًا تقييد المسؤولية بشأنه.

17. التعويض

توافق على تعويض ELAREH عن المطالبات الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو السلوك المحظور الوارد في §8.

18. النزاعات والقانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. وتختص محاكم إنجلترا وويلز بأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك لـ ELAREH. ولا تفرض ELAREH التحكيم الإلزامي؛ ويظل من حقك رفع دعوى أمام تلك المحاكم. وإذا كنت مستهلكًا تقيم خارج المملكة المتحدة، فقد تمنحك قوانين حماية المستهلك المحلية الآمرة حقوقًا أو تتيح لك التقاضي في بلدك، بصرف النظر عن هذا البند.

19. التعديلات على هذه الشروط

نحدّث تاريخ السريان أدناه كلما تغيرت هذه الشروط، ونوضح التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة. ولا نرسل بعد إشعارًا عامًا إلى جميع الحسابات عند كل تغيير؛ لذا راجع تاريخ السريان إذا أردت التأكد من عدم حدوث تغيير منذ زيارتك الأخيرة.

20. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected]؛ وللمسائل الأمنية: [email protected]؛ ولإمكانية الوصول: [email protected].

انظر أيضًا: سياسة الخصوصية