Termos de Utilização
Versão 1.1 · Em vigor desde 3 de setembro de 2026 · Aprovados pelo proprietário; não revistos de forma independente por consultores jurídicos externos
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar a ELAREH, aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. Quem somos
Atualmente, a ELAREH opera sob a marca ELAREH; não foi designada uma entidade jurídica registada específica. Contactos: [email protected] (privacidade), [email protected] (segurança), [email protected] (acessibilidade).
3. Descrição do serviço
A ELAREH opera uma rede de avaliação e verificação de talento: avaliações de competências (com vários formatos de pergunta, registadas como amostras de trabalho reais — as perguntas objetivas e as perguntas de programação são pontuadas automaticamente, incluindo a execução automatizada de testes para as linguagens de programação suportadas num ambiente isolado; todos os outros formatos e qualquer resultado automatizado que fique próximo da nota de aprovação são sempre revistos por uma pessoa antes de serem contabilizados), entrevistas estruturadas (atualmente, respostas escritas; a gravação de áudio/vídeo e a transcrição estão no nosso plano de desenvolvimento, mas ainda não estão disponíveis), um mercado de talento, credenciais portáteis de candidatos (o «Passport») e serviços de exame prestados diretamente ou através de centros de exame e entidades emissoras que a ELAREH verificou internamente através da sua própria revisão administrativa (esta é uma decisão de verificação da própria ELAREH, não uma alegação de licenciamento ou acreditação externos).
4. Elegibilidade e contas
Tem de ter pelo menos 16 anos para utilizar a ELAREH. Deve fornecer informações corretas e manter as suas credenciais seguras. As contas de candidatos pertencem a pessoas singulares; os espaços de trabalho de empresas são administrados pela organização que os criou. Podemos exigir a verificação da identidade antes de avaliações de alto impacto ou da emissão de credenciais. Pode iniciar sessão com o Google; dessa ligação, guardamos apenas o seu nome, endereço de e-mail e estado de verificação do e-mail — não conservamos tokens OAuth.
5. Responsabilidades dos candidatos
Não pode tentar realizar uma avaliação em nome de outra pessoa, partilhar conteúdo de avaliações em curso, interferir com os controlos de integridade nem declarar falsamente a sua identidade durante a verificação.
6. Responsabilidades das empresas
As empresas são responsáveis pela exatidão das ofertas de emprego e pelas suas próprias decisões de contratação. A ELAREH fornece provas — competências verificadas, pontuações e registos de entrevistas —, nunca um veredito de contratação. As percentagens de correspondência são calculadas apenas com base nos requisitos da função e nas credenciais verificadas.
7. Regras de exames e avaliações
Os resultados das avaliações e as credenciais descrevem o desempenho numa avaliação específica e num momento específico. As credenciais têm períodos de validade e podem ser revogadas por violações de integridade, com notificação e possibilidade de recurso. Quando é utilizada monitorização remota da integridade, o respetivo âmbito e período de conservação são comunicados antes de dar o seu consentimento, que é solicitado separadamente para cada avaliação; as pessoas com formação adequada analisam os sinais de monitorização — nenhuma decisão automatizada, por si só, classifica um candidato como tendo feito batota.
8. Integridade e condutas proibidas
É proibido extrair dados de candidatos por scraping; discriminar com base em características protegidas; revender conteúdo de avaliações; tentar desanonimizar dados de revisões de integridade; tentar derrotar ou contornar a verificação de identidade ou os controlos de integridade dos exames; cometer fraude ou utilizar indevidamente o sistema de pagamentos.
9. Credenciais e Passport
Os candidatos controlam a visibilidade de cada secção do Passport: privada, visível para as empresas a que se candidatam ou pública através de uma ligação de partilha. O período de validade de uma credencial, o estado de revogação e, quando aplicável, o motivo da revogação são apresentados a qualquer pessoa que a verifique — sem revelar informações que o candidato não tenha escolhido partilhar.
10. Mercado, ofertas de emprego e propriedade intelectual
As empresas publicam ofertas de emprego e gerem candidaturas. A ELAREH não garante resultados de contratação nem é parte em qualquer relação laboral estabelecida através da plataforma. Mantém a titularidade do conteúdo que envia (respostas a avaliações, respostas a entrevistas e ofertas de emprego). Concede à ELAREH a licença necessária para operar o serviço com esse conteúdo: armazená-lo, apresentá-lo a pessoas autorizadas de acordo com as suas definições de visibilidade e utilizá-lo para gerar a pontuação ou as provas que o serviço se destina a produzir. A própria plataforma pertence à ELAREH.
11. Funcionalidades assistidas por IA e supervisão humana
A IA ajuda a redigir planos de avaliação com base em descrições de funções, a preparar perguntas de seguimento para entrevistas e a assinalar indícios de integridade para revisão humana. A IA não toma decisões de contratação, não rejeita um candidato com base num alerta de integridade não revisto e não infere características a partir do rosto, da voz, do sotaque, do nome ou da localização. Antes de produzirem efeitos, uma pessoa confirma as avaliações de entrevistas, as decisões de integridade e as revogações de credenciais.
12. Pagamentos e reembolsos
Os preços são indicados como referência em USD e liquidados em criptomoeda através do nosso processador de pagamentos, NOWPayments. O montante exato em criptomoeda, a rede e o período de validade da taxa são indicados em cada fatura. A ELAREH nunca guarda as suas chaves privadas. O preço e o acordo de financiamento de uma encomenda ficam fixos no momento em que é criada; uma alteração posterior dos preços publicados não altera o montante devido por uma encomenda que já efetuou.
Quem paga uma avaliação depende da oferta: uma empresa pode patrocinar o custo total do seu processo de recrutamento, o candidato pode pagar o custo total ou o custo pode ser dividido entre a empresa e o candidato, cabendo a cada parte financiar a sua parcela definida. Algumas avaliações também estão disponíveis para compra direta por um candidato, sem empresa, anúncio de emprego ou convite associado. O acordo aplicável e a parcela de cada parte são sempre apresentados antes do pagamento.
As taxas não são reembolsáveis, exceto quando a lei aplicável o exigir ou quando a ELAREH conceder expressamente um reembolso ao seu critério. Quando a ELAREH concede um reembolso, este exige sempre a aprovação prévia de um segundo administrador independente. Numa encomenda financiada por mais do que uma parte, o reembolso é emitido em relação à parcela que cada parte pagou — o pagamento de uma parte não é transferido para outra. A criptomoeda é o nosso meio de liquidação, não o nosso processador de reembolsos: um administrador autorizado da ELAREH envia diretamente para o endereço confirmado do utilizador qualquer reembolso aprovado. A ELAREH não se compromete com um prazo específico, pois o envio e a confirmação na blockchain ocorrem fora dos nossos sistemas.
13. Suspensão e cessação
Podemos suspender ou encerrar uma conta, ou revogar uma credencial, por violações destes Termos — incluindo as condutas proibidas acima indicadas, violações de integridade ou fraude —, com aviso sempre que seja viável e, no caso de revogação de credenciais, possibilidade de recurso.
14. Alterações e disponibilidade do serviço
Podemos alterar ou descontinuar funcionalidades. As funcionalidades identificadas no site como estando no «plano de desenvolvimento» ainda não estão disponíveis, e não garantimos que sejam disponibilizadas numa data específica.
15. Exclusões de responsabilidade
O serviço é fornecido «tal como está» e «conforme disponível», na máxima medida permitida pela lei aplicável. Não garantimos um funcionamento ininterrupto ou sem erros e, em consonância com o §6 acima, não garantimos qualquer resultado de contratação, emprego ou entrevista.
16. Limitação da responsabilidade
Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a ELAREH não é responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos. A responsabilidade total da ELAREH por quaisquer danos diretos decorrentes destes Termos ou da utilização da ELAREH está limitada ao total das taxas que pagou à ELAREH nos 12 meses anteriores ao surgimento da reclamação. Nada nestes Termos limita a responsabilidade pela negligência grosseira, conduta dolosa, fraude, lesão pessoal ou morte causadas pela nossa negligência, nem por qualquer outra matéria cuja limitação seja proibida por lei.
17. Indemnização
Concorda em indemnizar a ELAREH contra reclamações decorrentes da sua violação destes Termos ou das condutas proibidas indicadas no §8.
18. Litígios e lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição sobre qualquer litígio decorrente destes Termos ou da utilização da ELAREH. A ELAREH não exige arbitragem obrigatória; o utilizador conserva o direito de intentar uma ação nesses tribunais. Se for consumidor e residir fora do Reino Unido, as normas imperativas de proteção do consumidor locais podem continuar a conferir-lhe direitos ou a permitir-lhe recorrer aos tribunais do seu país, independentemente desta cláusula.
19. Alterações a estes Termos
Atualizamos a data de entrada em vigor abaixo sempre que estes Termos são alterados e descrevemos nesta página as alterações materiais. Ainda não enviamos uma notificação a todas as contas para cada alteração — consulte a data de entrada em vigor se quiser confirmar se houve alterações desde a sua última visita.
20. Contactos
[email protected] para questões de privacidade, [email protected] para assuntos de segurança e [email protected] para acessibilidade.