Conditions d’utilisation

1. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant ELAREH, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le service.

2. Qui sommes-nous ?

ELAREH est actuellement exploité sous la marque ELAREH ; aucune entité juridique immatriculée précise n’a été désignée. Contacts : [email protected] (confidentialité), [email protected] (sécurité), [email protected] (accessibilité).

3. Description du service

ELAREH exploite un réseau de vérification des talents et d’évaluation : des évaluations de compétences (proposées dans plusieurs formats de questions et présentées comme de véritables échantillons de travail — les types de questions objectifs et les questions de programmation sont notés automatiquement, y compris par l’exécution automatisée de tests pour les langages pris en charge dans un environnement d’exécution isolé ; tout autre format, ainsi que tout résultat automatisé proche du seuil de réussite, est toujours examiné par une personne avant d’être pris en compte), des entretiens structurés (réponses saisies au clavier aujourd’hui ; la capture audio/vidéo et la transcription figurent sur notre feuille de route et ne sont pas encore disponibles), un marché des talents, des justificatifs de compétences transférables pour les candidats (le « Passport »), et des services d’examen fournis directement ou par l’intermédiaire de centres d’examen et d’organismes émetteurs qu’ELAREH a vérifiés en interne au moyen de son propre examen administratif (il s’agit de la décision de vérification d’ELAREH, et non d’une affirmation selon laquelle un organisme externe aurait délivré une licence ou une accréditation).

4. Conditions d’éligibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser ELAREH. Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants. Les comptes candidats appartiennent à des personnes physiques ; les espaces de travail des employeurs sont administrés par l’organisation qui les a créés. Nous pouvons demander une vérification d’identité avant des évaluations à forts enjeux ou la délivrance d’un justificatif. Vous pouvez vous connecter avec Google ; nous ne conservons de cette connexion que votre nom, votre adresse e-mail et le statut de vérification de votre adresse e-mail — aucun jeton OAuth n’est conservé.

5. Responsabilités des candidats

Vous ne pouvez pas passer une évaluation au nom d’une autre personne, partager le contenu d’une évaluation en cours, perturber les contrôles d’intégrité ni présenter votre identité de façon inexacte lors d’une vérification.

6. Responsabilités des employeurs

Les employeurs sont responsables de l’exactitude de leurs offres d’emploi et de leurs propres décisions de recrutement. ELAREH fournit des éléments probants — compétences vérifiées, scores et comptes rendus d’entretien — et non un verdict de recrutement. Les pourcentages de correspondance sont calculés uniquement à partir des exigences du poste et des justificatifs de compétences vérifiés.

7. Règles applicables aux examens et évaluations

Les résultats d’évaluation et les justificatifs de compétences décrivent une performance lors d’une évaluation précise et à un moment donné. Les justificatifs ont une durée de validité et peuvent être révoqués en cas de manquement à l’intégrité, avec notification et possibilité de faire appel. Lorsqu’un contrôle de l’intégrité à distance est utilisé, son périmètre et la durée de conservation des données sont indiqués avant que vous ne donniez votre consentement. Le consentement est recueilli pour chaque évaluation. Les signaux de contrôle sont examinés par des personnes formées ; une décision automatisée ne suffit jamais à elle seule à qualifier un candidat de fraudeur.

8. Intégrité et comportements interdits

Sont interdits : l’extraction de données de candidats, la discrimination fondée sur des caractéristiques protégées, la revente de contenus d’évaluation, toute tentative de désanonymisation des données d’examen d’intégrité, toute tentative de neutraliser ou de contourner les contrôles de vérification d’identité ou d’intégrité des examens, ainsi que la fraude ou l’usage abusif du système de paiement.

9. Justificatifs de compétences et Passport

Les candidats choisissent la visibilité de chaque section du Passport : privée, visible par les employeurs auxquels ils postulent, ou publique au moyen d’un lien de partage. Toute personne qui vérifie un justificatif peut voir sa durée de validité, son statut de révocation et, le cas échéant, le motif de sa révocation — sans que soient divulguées des informations que le candidat n’a pas choisi de partager.

10. Marché, offres d’emploi et propriété intellectuelle

Les employeurs publient des offres d’emploi et gèrent les candidatures. ELAREH ne garantit aucun résultat de recrutement et n’est partie à aucune relation de travail établie par l’intermédiaire de la plateforme. Vous restez propriétaire des contenus que vous soumettez (réponses aux évaluations, réponses aux entretiens, offres d’emploi). Vous accordez à ELAREH la licence nécessaire à l’exploitation du service sur ces contenus : les stocker, les montrer aux personnes autorisées conformément à vos paramètres de visibilité et les utiliser pour produire le score ou les éléments probants que le service a pour objet de fournir. ELAREH est propriétaire de la plateforme elle-même.

11. Fonctions assistées par l’IA et supervision humaine

L’IA aide à rédiger des projets de plans d’évaluation à partir de descriptions de poste, à rédiger des questions de suivi pour les entretiens et à signaler des indices d’intégrité à examiner par une personne. L’IA ne prend pas de décisions de recrutement, ne rejette pas un candidat sur la base d’un signalement d’intégrité non examiné et ne déduit aucune caractéristique du visage, de la voix, de l’accent, du nom ou du lieu de résidence. Une personne confirme les évaluations d’entretien, les décisions relatives à l’intégrité et les révocations de justificatifs de compétences avant leur prise d’effet.

12. Paiements et remboursements

Les prix sont indiqués en USD et réglés en cryptomonnaie par l’intermédiaire de notre prestataire de paiement, NOWPayments. Le montant exact en cryptomonnaie, le réseau et la durée de validité du taux sont précisés sur chaque facture. ELAREH ne détient jamais vos clés privées. Le prix et le mode de financement d’une commande sont fixés au moment de sa création ; toute modification ultérieure de nos tarifs publiés ne change jamais le montant dû au titre d’une commande déjà passée.

La personne qui paie une évaluation dépend de l’offre : un employeur peut prendre en charge la totalité des frais pour son processus de recrutement, un candidat peut les payer intégralement lui-même, ou les frais peuvent être partagés entre l’employeur et le candidat, chacun finançant la part qui lui est attribuée. Certaines évaluations sont également proposées à l’achat public direct par un candidat, sans employeur, offre d’emploi ni invitation. Le mode de financement applicable et la part de chaque partie sont toujours indiqués avant le paiement.

Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l’exige ou si ELAREH accorde expressément un remboursement à sa seule discrétion. Tout remboursement accordé par ELAREH doit être approuvé par un deuxième administrateur indépendant avant son envoi. Pour une commande financée par plusieurs parties, chaque partie est remboursée à hauteur de sa propre part payée pour cette commande : le paiement de l’une n’est pas réaffecté à une autre. La cryptomonnaie est notre moyen de règlement, pas notre service de remboursement : un administrateur ELAREH autorisé envoie tout remboursement approuvé directement à l’adresse que vous avez confirmée. ELAREH ne s’engage pas sur un délai précis, car l’envoi et la confirmation sur la blockchain ont lieu en dehors de nos systèmes.

13. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte, ou révoquer un justificatif de compétences, en cas de violation des présentes conditions — notamment des comportements interdits énumérés ci-dessus, d’un manquement à l’intégrité ou d’une fraude. Nous vous en informons lorsque cela est possible et, en cas de révocation d’un justificatif, une possibilité de faire appel est prévue.

14. Évolutions et disponibilité du service

Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctions. Les fonctions présentées comme étant sur la « feuille de route » du site ne sont pas encore disponibles ; leur mise à disposition n’est garantie à aucune date.

15. Exclusions de garantie

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, le service est fourni « en l’état » et « selon sa disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs et, conformément au §6 ci-dessus, nous ne garantissons aucun résultat en matière de recrutement, d’emploi ou d’entretien.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, ELAREH n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs. Notre responsabilité totale pour tout dommage direct résultant des présentes conditions ou de votre utilisation d’ELAREH est limitée au total des frais que vous avez payés à ELAREH au cours des 12 mois précédant la survenance de la réclamation. Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité d’ELAREH pour sa propre négligence grave, sa faute intentionnelle ou sa fraude, pour un dommage corporel ou un décès causé par notre négligence, ni pour toute autre question dont la responsabilité ne peut légalement être limitée.

17. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser ELAREH contre les réclamations résultant d’une violation des présentes conditions de votre part ou des comportements interdits énumérés au §8.

18. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles sont compétents pour tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation d’ELAREH. ELAREH n’impose pas le recours à l’arbitrage ; vous conservez le droit de saisir ces tribunaux. Si vous êtes un consommateur établi en dehors du Royaume-Uni, des règles impératives locales de protection des consommateurs peuvent toujours vous conférer des droits ou vous permettre de saisir une juridiction de votre pays, indépendamment de la présente clause.

19. Modifications des présentes conditions

À chaque modification des présentes conditions, nous mettons à jour la date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessous et décrivons les changements importants sur cette page. Nous n’envoyons pas encore de notification à tous les comptes pour chaque modification ; consultez la date d’entrée en vigueur si vous souhaitez vérifier si quelque chose a changé depuis votre dernière visite.

20. Contact

[email protected] pour les questions de confidentialité, [email protected] pour les questions de sécurité et [email protected] pour l’accessibilité.

Voir aussi : Politique de confidentialité